原因

您尝试登录的租户中未启用身份验证。如果在引入交互式登录功能之前在旧版本的 Orchestrator 中创建了租户，则可能会发生这种情况。

解决方案

请执行以下任一操作：

• 在 Orchestrator 中，转到“租户”>“设置”>“安全性”，然后选择“允许同时使用用户身份验证和机器人密钥身份验证”。
  注意：仅管理员可以执行此任务。
• 在 Studio 登录屏幕中，选择“更多选项”>“连接到 Orchestrator”，以使用您的计算机密钥进行连接。

原因

Robot 在以服务模式安装。仅当 Robot 以用户模式安装时，才支持交互式登录。

解决方案

请执行以下任一操作：

• 再次运行安装，并确保选择用户模式 Robot 安装类型。有关更多信息，请参阅安装 Studio。
• 在 Studio 登录屏幕中，选择“更多选项”>“连接到 Orchestrator”，以使用您的计算机密钥进行连接。

原因

您已使用企业版 UiPathStudio.msi 安装程序安装了 Studio，正在尝试登录社区版 Cloud Orchestrator。

解决方案

请执行以下任一操作：

• 连接到企业版 Cloud Orchestrator 帐户。
• 卸载 Studio，然后使用社区版 UiPathStudioSetup.exe 安装程序将其重新安装。有关更多信息，请参阅安装 Studio。

原因

您正在尝试登录，但在 Orchestrator 中没有为您的用户配置有人值守的机器人。

解决方案

在 Orchestrator 中，编辑当前用户，选择为用户创建有人值守的机器人的选项，并选择有可用许可证的开发者许可证类型。您可以转到“租户”>“许可证”来检查许可证的可用性。
注意：仅管理员可以执行此任务。

原因

您使用的是使用传统方法或通过 Windows 用户在 Orchestrator 中定义的传统机器人，并且您已经通过计算机密钥连接到 Orchestrator。之后，当您从 Studio 登录时，系统则会将向 Orchestrator 发送不同的用户名。

解决方案

请执行以下任一操作：

• 注销，然后在 Studio 登录屏幕中，选择“更多选项”>“连接到 Orchestrator”，以使用您的计算机密钥进行连接。
• 在 Orchestrator 中，设置新式机器人配置，而不是传统机器人配置，然后再次登录。
  注意：仅管理员可以执行此任务。

原因

您正在尝试登录，但用户配置不正确，无法从 Orchestrator 获取许可证。

解决方案

在 Orchestrator 中，编辑当前用户，确保选择了为用户创建有人值守的机器人的选项，并选择有可用许可证的开发者许可证类型。您可以转到“租户”>“许可证”来检查许可证的可用性。
注意：仅管理员可以执行此任务。

原因

无法建立与 Orchestrator 的连接。

解决方案

确保处于正常联网状态。